TERMS & CONDITIONS

1. ANZAHLUNG UND STORNIERUNG

Bei einer direktern Buchung ist innerhalb von 72 Stunden eine Anzahlung von 30% zu leisten, um Ihre Buchung zu sichern. Ihre Buchung ist erst dann gesichert, wenn eine Anzahlung geleistet wurde. Diese Anzahlung ist nicht rückerstattbar.
Sollte ein Gast mehr als 30 Tage vor Anreise stornieren, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, die ausstehende Restzahlung ist jedoch nicht fällig.
Die Restzahlung von 70% ist 30 Tage vor dem Ankunftsdatum fällig.
Sollte ein Gast innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum stornieren, erfolgt keine Rückerstattung und der volle Reservierungsbetrag ist fällig.
Bei Last-Minute-Buchungen (innerhalb 30 Tage vor Anreise) ist die vollständige Zahlung bei der Reservierung erforderlich und ist nicht rückerstattbar.
Informationen zu den Stornierungsbedingungen von Online-Portal-Buchungen finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung.

2. NICHTERSCHEINEN & FRÜHE ABFAHRTEN

Ein Nichterscheinen wird mit den vollen Buchungskosten berechnet und es erfolgt keine Rückerstattung. Sollten Sie aus irgendeinem Grund spät anreisen oder früh abreisen müssen, erfolgt keine Rückerstattung. Es wird empfohlen, dass alle Gäste eine Reiseversicherung für ihren Urlaub abschließen, sobald eine Buchung erfolgt ist.

3. GEBUCHTE BELEGUNG

Die von Ihnen angeforderte und auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebene gebuchte Belegung der Reservierung darf nicht überschritten werden, es sei denn, dies wurde mit uns, den Gastgebern, vor Ihrer Ankunft vereinbart. Vereinbarte zusätzliche Personen zahlen €15 pro Person pro Nacht sowie €10 pro Person und Aufenthalt für Bettwäsche und sind bei Ankunft in bar zu zahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Personen abzuweisen, die nicht in der gebuchten Belegung enthalten sind und die nicht von uns als zusätzliches Mitglied zur Buchung genehmigt wurden.

4. ANMELDEFORMULAR

Sie sind gesetzlich verpflichtet, bei der Ankunft ein Anmeldeformular auszufüllen, das wir wiederum gesetzlich unserem Gemeinderat vorlegen müssen.

5. SCHADENSKAUTION

Bei der Ankunft muss eine Schadenskaution in Höhe von €100 in bar hinterlegt werden, um eventuelle Schäden während Ihres Aufenthalts auszugleichen. Diese €100 werden bei der Abreise zurückerstattet (oder inerhalb 48 Stunden falls ein self-check-out stattfindet), falls kein Schaden entstanden ist. Falls ein Schaden von mehr als €100 verursacht wird, ist der Restbetrag vor Ihrer Abreise fällig. Dies gilt nicht, falls Sie bereits eine Kaution über ihr Online-Portal geleistet haben.

6. LOKALE TOURISMUSSTEUER

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die lokale Tourismussteuer im Namen unseres Gemeinderats zu erheben, die €2,- pro Erwachsenem ab (16 Jahren) pro Nacht beträgt.

7. CHECK-IN & CHECK-OUT ZEITEN

Ein Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Sollten Sie zwischen 14.00 & 15.00 Uhr anreisen, treffen wir Sie an der Hütte persönlichen für den Check-In. Sollten Sie nach 15:00 Uhr anreisen, handelt es sich um einen Self-Check-in. Anweisungen zum Self-Check-in werden ein paar Tage vor Anreise verschickt. Sobald Sie die Hütte betreten haben, geben Sie uns bitte eine Nachricht oder rufen Sie uns an, um uns dies mitzuteilen. Die Standard Check-out-Zeit ist bis 10:00 Uhr. Es kann möglich sein, außerhalb dieser Zeiten einzuchecken oder auszuchecken, dies liegt jedoch ausschließlich in unserem Ermessen und kann nur auf Anfrage erfolgen.

8. BETTWÄSCHE & HANDTÜCHER

Der bei der Buchung bezahlte Preis beinhaltet einen Satz Bettwäsche und einen Satz Handtücher (Handtuch und Badetuch) pro Person und Aufenthalt. Es beinhaltet auch zwei Küchentücher und eine Badematte pro Aufenthalt. Zusätzliche Bettwäsche und Handtücher sind auf Anfrage gegen Aufpreis erhältlich.

9. REINIGUNG

Eine Endreinigungsgebühr ist in den Gesamtkosten Ihrer Buchung enthalten, die eine Standardreinigung (Oberflächen, Wohnräume, Bettwäsche und Handtücher) abdeckt. Wir erwarten jedoch, dass Sie die Hütte in dem Zustand verlassen, in dem Sie sie gefunden haben. Zu diesem Zweck werden in der Hütte Reinigungsmittel bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, für übermäßiges Durcheinander, das bei Bedarf eine zusätzliche Reinigung erfordert, eine zusätzliche Gebühr zu erheben.

10. MÜLL & RECYCLING

Während Ihres Aufenthalts in der Hütte Waldzeit sind Sie verpflichtet, Ihren Abfall zu recyceln. Hinter der Hütte stehen getrennte Behälter für Plastik, Glas und Papier, die beschriftet sind. Bitte achten Sie darauf, das Recycling in die richtigen Behälter zu geben. Das Feuer aus dem Innenkamin darf NUR in den Metalleimer geleert werden. Stellen Sie sicher, dass die Asche vollständig erloschen ist und keine brennende Glut vorhanden ist, bevor Sie die Asche in den Metallbehälter geben. Alle anderen Abfälle sind in die schwarze Tonne mit der Aufschrift „Restmüll“ zu entsorgen. Dieser schwarze Mülleimer ist am Montagabend zur Abholung am Dienstagvormittag auf der Strasse abzustellen

11. SKISCHUH & SKI LAGER

Bitte verzichten Sie auf das Tragen von Skischuhen in der Hütte, wegen möglicher Beschädigungen des Hartholzbodens. Man kann die Skischuhe über Nacht drinnen trocknen, aber bitte ziehen Sie sie vor dem Betreten der Hütte aus. Jegliche Schäden, die durch das Tragen von Skischuhen im Inneren verursacht werden, sind kostenpflichtig. Skier können im Außenschuppen hinter der Hütte gelagert werden.

12. SCHÄDEN & BRÜCHE

Wir verstehen, dass es manchmal zu Brüchen kommt. Wo immer möglich, werden wir versuchen, die Dinge selbst zu reparieren. Sollte dies jedoch nicht möglich sein, sind Sie verpflichtet, den Schaden zu bezahlen. Je früher Sie uns Beschädigungen oder Verluste mitteilen, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir die Kosten für eine Reparatur oder deren Austausch minimieren können.

13. VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE SCHLÜSSEL

Sollten Sie den Hüttenschlüssel verlieren oder zerbrechen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit, damit wir Zeit haben, neue Schlüssel zu herstellen zu lassen, bevor die nächste Gruppe von Gästen ankommt. Sie haften für die Kosten für neue Schlüssel (berechnet mit €20 pro Satz), die vor Ihrer Abreise in bar zu zahlen sind.

14. RAUCHEN & RÄUCHERSTÄBCHEN

Die gesamte Hütte ist ein Nichtraucherhaus. Das Verbrennen von Räucherstäbchen ist in der Hütte ebenfalls nicht gestattet. Die Gäste dürfen in den Außenbereichen rauchen. Bitte entsorgen Sie Zigaretten in den Aschenbechern. Wenn Sie in der Hütte rauchen oder Räucherstäbchen verbrennen, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr von €200 erhoben, um die erforderliche Tiefenreinigung zu bezahlen.

15. HUNDE

Maximal 2 Hunde sind in der Hütte Waldzeit gerne willkommen und wir wünschen Ihnen und Ihren Hunden einen schönen Urlaub. Die Hundegebuhr is €8 pro Hund pro Nacht. Hunde mussen vor Anreise bei uns gemeldet sein. Wir bitten Sie jedoch dafür zu sorgen, dass Ihre Hunde keinen Schaden anrichten. Wir achten sehr darauf, dass die Hütte in einem möglichst guten Zustand ist, um den Menschen den besten Urlaub zu ermöglichen. Bitte achten Sie bei Ihren Hunden in der Hütte Waldzeit auf Folgendes:

Bitte lassen Sie die Hunde auf keinem der Betten zu, da dies zu Schäden an der Bettwäsche und den Matratzen führen kann.
Gerne dürfen sie sich zu Ihnen aufs Sofa setzen.
Bitte lassen Sie Hunde nicht alleine in der Hütte, da sie ängstlich werden und die Holzwände und Türen zerkratzen können.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Hunde an regnerischen, schlammigen Tagen auf dem Verandabereich abzuwischen, bevor Sie die Hütte betreten, da dies nicht zu Schäden im Inneren der Hütte führen kann.
Bitte achten Sie darauf, Hundekot im Garten aufzusammeln und in den dafür vorgesehenen Hundekotbeuteln zu entsorgen.

16. ANDERE HAUSTIERE

Andere Haustiere sind in der Hütte nicht gestattet. Sollte sich herausstellen, dass ein Gast ein nicht autorisiertes Haustier in der Hütte hat, behalten wir uns das Recht vor, den Gast zu bitten, ohne Rückerstattung oder Entschädigung sofort abzureisen.

17. PARKEN

Bei der Hütte gibt es Parkmöglichkeiten für bis zu 2 Autos. Bitte nicht auf der Strasse parken.

18. GASTGEBER ZUGANG

Während Ihres Urlaubs bei uns behalten wir uns das Recht vor, die Hütte aus irgendeinem vernünftigen Grund zu betreten. Dazu gehören unter anderem: allgemeine Reinigung, Bewässerung der Pflanzen, Wartung oder Reparatur, Zugang zu Stromversorgungsplatinen und Sicherungen, Ausschalten von Lichtern oder Öffnen von Fenstern für die Belüftung der Hütte.

19. GERÄTE

Sollten Geräte während Ihres Aufenthalts nicht mehr funktionieren, werden wir uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Für ungelöste Versorgungs- oder Wartungsprobleme wird jedoch keine Rückerstattung gewährt.

20. VERLORENES ODER GESTOHLENES EIGENTUM

Es liegt in der Verantwortung des Gastes, die gebotene Sorgfalt in Bezug auf die Sicherheit anzuwenden. Der Gast muss sicherstellen, dass die Türen uns Fenster verschlossen sind, wenn die Hütte nicht benutzt wird. Wir haften nicht für verlorenes oder gestohlenes persönliches Eigentum des Gastes während deren Aufenthalts in der Hütte. Eine Entschädigung wird nicht gewährleistet.

21. E-BIKES & ELEKTROAUTOS

Derzeit verfügen wir nicht über die richtigen Einrichtungen zum Laden von Elektroautos oder E-Bikes. Das Laden von Elektroautos oder E-Bikes über unsere üblichen Steckdosen ist aus Versicherungs- und Sicherheitsgründen nicht gestattet.

22. UNFÄLLE

Wir können nicht für Unfälle auf oder um unser Grundstück verantwortlich gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung der Gäste, die gebotene Sorgfalt zu üben und die begleitenden Kinder jederzeit zu beaufsichtigen. Im Winter kann der Parkplatz und der Weg, der zu der Hütte führt, vereist und schneebedeckt sein, und es kann Schnee vom Dach der Hütte fallen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sicher zu bleiben und Verletzungen zu vermeiden.

23. GASTGEBER BENACHRICHTIGEN

Bitte teilen Sie uns umgehend mit, wenn Sie während Ihres Aufenthalts mit etwas unzufrieden sind, damit wir unser Möglichstes tun können, um das Problem zu beheben. Wir können nicht für Angelegenheiten zur Verantwortung gezogen werden, die uns während Ihres Aufenthalts nicht zur Kenntnis gebracht wurden.

24. WIFI INTERNET

WLAN ist auf der Hütte vorhanden. Da sich die Hütte jedoch in einem Waldgebiet befindet, ist die Internetgeschwindigkeit möglicherweise nicht so schnell wie in urbaneren Gebieten. Für langsamere Internetgeschwindigkeiten erfolgt keine Rückerstattung.

IMPRESSUM

COMPANY NAME

Austrian Alpine Retreats OG

ADDRESS

Salzburgerstrasse 57,

Bruck an der Grossglocknerstrasse,

5671, Österreich

BUSINESS OWNERS

Christopher Skrzypek & Rebecca Skrzypek

CONTACT INFORMATION

Email: info@huettewaldzeit.com

Telephone: 0043 6545 20366

REGISTRATION DETAILS

UID Number: ATU77460347

DESIGN & IMPLEMENTATION

Rebecca Skrzypek

IMAGE SOURCES

Hütte Waldzeit, Austrian Alpine Retreats OG

Tourismus Ferienregion Hohesalve

COPYRIGHT ©

All texts, graphics, images, videos and design elements are subject to copyright protection. They may only be used or copied with the express written permission of the owner, Landhaus Bergner Alm.

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